Politika privatnosti

Ameni Studio d.o.o. poštuje privatnost svojih korisnika i obrađuje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, na kojoj pravnoj osnovi te koja prava imate kao ispitanik.

Voditelj osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Ameni Studio d.o.o.
Posedarska ulica III. odvojak 6, 10 000 Zagreb
E-mail: info@ameni.hr

To znači da smo mi odgovorni za osiguravanje sljedećeg:

  • informiranost: vi kao posjetitelj bit ćete svjesni zašto i kako prikupljamo vaše osobne podatke
  • odobrenje: možete aktivno odlučiti odobriti ili odbiti obradu i pohranu vaših osobnih podataka, vaše podatke obrađujemo samo uz vašu suglasnost
  • ažuriranje: možete ažurirati svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku
  • pravo na zaborav: imate pravo biti "zaboravljeni" iz našeg sustava i zahtijevati brisanje svih podataka koje obrađujemo o vama
  • pristup podacima: možemo vam otkriti sve osobne podatke koje pohranjujemo o vama

  • sigurnost podataka: vaši osobni podaci su sigurni kod nas, ne predajemo ih trećim stranama bez vaše obavijesti i izričitog pristanka o načinu i razlogu dijeljenja podataka

Osobni podaci i kolačići

Osobni podaci uključuju sve što vas može osobno identificirati; ime, adresa, matični broj, e-mail itd.

Osim osobnih podataka postoje i kolačići. Kolačići su male datoteke koje se šalju na vaše računalo putem preglednika (osim ako niste isključili kolačiće) kada posjetite web stranicu. Njihova je funkcija prikupljanje informacija o tome kako posjetitelj koristi web stranicu, često kako bi mogli ponuditi prilagođeni sadržaj.

Zašto Ameni Studio d.o.o. pohranjuje vaše osobne podatke i kolačiće?

  • potrebne značajke: imamo kolačiće koji su neophodni za rad funkcija na web stranici, npr. oni su ti koji prate što ste stavili u košaricu
  • za analizu: neki kolačići nam služe da bismo mogli mjeriti i analizirati rad naše web stranice i kako je naši korisnici koriste
  • za vaše iskustvo: neki kolačići pamte vaše postavke (kao što je odabir zemlje i jezika)
  • za marketing: također koristimo kolačiće kako bismo vam pružili bolji, relevantniji marketing i oglase, oni nam pomažu pokazati stvari koje vas zanimaju i izmjeriti izvedbu naših kampanja

Kako rukujemo s kolačićima?

Kolačići se prate pomoću programa za praćenje, u različite svrhe. U našem slučaju, radi se o tome da posjetitelju ponudimo iskustvo po mjeri našeg asortimana. Nećemo dijeliti, prodavati, prenositi ili na drugi način otkriti vaše podatke uz ono što je navedeno u ovoj politici, ako nismo obvezni to učiniti kao rezultat sudske odluke ili ako smo dobili vaš pristanak na takvu podjelu, npr. u marketinške svrhe. To ne isključuje da možemo koristiti pružatelje koji obrađuju vaše podatke za naš račun u skladu s pisanim ugovorima i našim uputama. Dobavljač koji dobije pristup vašim podacima (npr. kada koristimo treću stranu za pohranjivanje podataka na poslužitelju), nema pravo koristiti vaše podatke u druge svrhe osim onih navedenih u ovoj politici.

Koje kolačiće koristi Ameni Studio d.o.o.?

  • Google Ads : kolačić se postavlja i piksel se koristi za praćenje vašeg putovanja i iskustva na našim web stranicama kako bismo prilagodili sadržaj Google Ads i optimizirali oglašavanje na Google Ads platformi
  • Google dynamic remarketing: koristi se za remarketing
  • Facebook oglasi: postavlja se kolačić, a piksel se koristi za praćenje vašeg putovanja i iskustva na našim web stranicama kako bismo prilagodili sadržaj Facebook softvera za oglašavanje i optimizirali oglašavanje na Facebook platformama

Kategorije osobnih podataka

  • ime: vaše puno ime i prezime
  • podaci za kontakt: vaša adresa, e-mail i broj telefona
  • povijest valuta: informacije o valutama koje koristite pri kupovini
  • informacije o plaćanju: podaci potrebni za obradu vaših plaćanja
  • podaci o kupnji: informacije o naručenim artiklima, uključujući isporuku na drugu adresu ako je primjenjivo

Upravljanje kolačićima

Možete spriječiti pohranjivanje kolačića i brisanje već pohranjenih kolačića putem postavki vašeg preglednika. Postupak se razlikuje ovisno o pregledniku koji koristite, stoga vas upućujemo na odjeljak za pomoć vašeg preglednika za detaljne upute.

Ažuriranje podataka

Za ažuriranje Vaših osobnih podataka, trebate nas samo kontaktirati. Da bi se vaši podaci otkrili ili zaboravili. Želite li znati koje smo osobne podatke o vama pohranili ili želite da ih zaboravimo u našem sustavu, kontaktirajte nas. Zatim ćemo vam poslati sve podatke koje smo pohranili što je prije moguće.

Informacije trećih strana

Vaši osobni podaci kod nas su sigurni. Ne prodajemo niti razmjenjujemo vaše podatke.

Sigurno plaćanje

Plaćanje za Hrvatsku se vrši pouzećem, virmanom ili kartičnim plaćanjem, a za Njemačku i Austriju kartičnim plaćanjem, virmanom i Paypal-om.
Ameni Studio d.o.o. nema pristup podacima vaše kartice.


Kontaktirajte nas

Kontaktirajte nas ako imate pitanja o osobnim podacima i kolačićima.
Ameni Studio d.o.o.
info@ameni.hr