Uvjeti kupnje

Prije izvršenja kupnje molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete kupnje. Kupnjom putem web stranice ameni.hr smatrat će se da ste upoznati s Uvjetima kupnje i da ih u cijelosti prihvaćate.

Potvrda narudžbe

Nakon zaprimanja narudžbe kupcu se elektroničkom poštom dostavlja potvrda narudžbe s osnovnim podacima o kupljenim proizvodima. Kupac je dužan provjeriti točnost podataka te nas u slučaju nepravilnosti bez odgode kontaktirati na info@ameni.hr.  Ako želite otkazati ili promijeniti svoju narudžbu, kontaktirajte nas na info@ameni.hr.

Način isporuke i rokovi isporuke

  • dostava se vrši putem dostavne službe GLS
  • vrijeme dostave: 1-2 radna dana (Hrvatska), do 5 radnih dana (Njemačka i Austrija)
  • način dostave: vaša narudžba će biti dostavljena izravno na adresu koju ste naveli
  • troškovi dostave: cijena dostave za Hrvatsku iznosi 5,99€, dok za Njemačku i Austriju 7,99€.
  • dostava iznad 100,00€ je besplatna

Načini plaćanja

Nudimo vam nekoliko opcija plaćanja kako bismo vam olakšali kupovinu:

  • pouzećem: platite gotovinom prilikom preuzimanja narudžbe (samo Hrvatska)
  • kartično plaćanje (kreditne i debitne kartice)
  • Payplay
  • Virman

Povrati i reklamacije

Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, osim u slučajevima navedenim u nastavku.

U slučaju raskida ugovora:

  • kupac je dužan vratiti proizvod neoštećen i nekorišten

  • kupac snosi izravne troškove povrata proizvoda

  • povrat uplaćenog iznosa izvršit će se nakon zaprimanja vraćenog proizvoda ili dokaza o slanju

Iznimka od prava na povrat - personalizirani proizvodi

Pravo na jednostrani raskid ugovora ne primjenjuje se na proizvode koji su izrađeni prema specifikaciji kupca ili su jasno personalizirani (npr. proizvodi s imenom, posvetom, datumom ili drugim individualnim zahtjevima kupca).

Kupnjom personaliziranog proizvoda kupac izričito prihvaća da nema pravo na povrat.

Rješavanje sporova:

Prodavatelj i kupac će sve eventualne sporove nastojati riješiti mirnim putem. U slučaju nemogućnosti sporazumnog rješenja, nadležan je sud prema sjedištu prodavatelja.

Sigurnost plaćanja

Nudimo sigurno kartično plaćanje sa svim glavnim markama kreditnih i debitnih kartica, u suradnji s pružateljem usluga plaćanja Stripe. Ameni Studio d.o.o. nikada ne obrađuje niti sprema podatke o kartici. Više informacija možete pronaći na web stranici Stripe.

Informacije o kolačićima

Ova web stranica koristi takozvani sesijski kolačić za praćenje korisnika kako poslužitelj ne bi zbunio kupce u košaricama i slično. To nije trajni kolačić, već se temelji samo na sesiji i uklanja se neposredno nakon posjeta. Kolačić ne pohranjuje nikakve podatke o korisnicima.

Autorska prava

Ameni Studio d.o.o. je nositelj autorskih prava na sadržaj ove web stranice. Cjelokupan sadržaj s web stranice ne smije se koristiti bez dopuštenja ni ustupati trećim osobama.


Informacije o tvrtki

Ameni Studio d.o.o.
Posedarska ulica III. odvojak 6, 10000 Zagreb
Hrvatska
OIB: 11154300911
IBAN: HR1924020061101284530
Erste&Steiermärkische Bank d.d.

tel: +385 99 7505 743
e-mail: info@ameni.hr